البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية للرد على طلبك: الاسم، وسيلة الاتصال، المدينة، ووصف الطلب، والمستندات التي تختار إرفاقها.
سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
من يطّلع عليها
طلبات المساعدة لا يطّلع عليها إلا أعضاء فريق المساعدة القانونية المخوّلون.
مدة الحفظ
تُحذف البيانات والمستندات بعد إغلاق الطلب، ما لم تطلب خلاف ذلك.
المساعد الذكي
تُحفظ محادثة المساعد في متصفحك فقط لتتمكن من متابعتها. لا نحفظ المحادثة الكاملة مركزياً. عند غياب إجابة موثوقة، قد نسجل نص السؤال دون اسم أو وسيلة اتصال لتحسين المصادر المعتمدة.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها. راسلنا عبر صفحة الاتصال.